返金・返品保証

スピアマン.comの安心保証について

オンラインでお買い物をするとき、

「実物を見てから買いたいな」
「自分に合うか不安だな」

と迷うことはありませんか？

スピアマン.comでは、そんなお客様の不安を少しでも減らし、スピアフィッシングを思い切り楽しんでいただきたいという思いから、独自の保証制度を設けています

◆ 使わなかった商品は「3ヶ月返品OK」

まずは実際にお手に取って、ご自身の目で確かめてみてください。もし「やっぱり違うな」と思われた場合でも、商品が到着後未使用であれば3ヶ月間は返品・返金を承ります。気になるアイテムの比較などにも、ぜひお気軽にご利用ください。

◆ もしもの時も安心「6ヶ月の無料サポート」

ご使用後であっても、商品到着後から6ヶ月以内の不具合については無料で対応させていただきます！

※保証に関するお願い

• ご使用中に問題が発生した場合は、まずスピアマン.jpへご相談ください。ご使用状況や現状のお写真などをヒアリングさせていただきます。

• 故意による破損や、無理なご使用が原因の故障などは、無料対応できかねる場合がございます。

• 誠に恐縮ですが、ご返送時の送料のみお客様にご負担をお願いしております。※着払いの返品は承っておりません。

商品選びで迷ったときや、保証についてのご質問などがありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください！